COORDINATEUR WELCOME & SUPPORT (H/F) – CDD 6 MOIS

Annonce de recrutement

Créée en 2011 à l’initiative de la Région Nouvelle-Aquitaine, AEROCAMPUS Aquitaine (http://www.aerocampus-aquitaine.com) est aujourd’hui un acteur majeur à dimension internationale de la formation en maintenance aéronautique. AEROCAMPUS Aquitaine dispense des formations tous niveaux, tous publics pour cette filière en s’appuyant sur des moyens pédagogiques de premier plan et s’engage pour promouvoir la visibilité des métiers de la filière aéronautique et spatiale dans leur diversité. AEROCAMPUS Aquitaine propose également plusieurs capacités réceptives pour l’organisation de colloques et de séminaires professionnels.

Nous recherchons pour notre Pôle « Welcome & Support » un(e)

COORDINATEUR WELCOME & SUPPORT (H/F) – CDD 6 MOIS

Vos missions principales

Sous la supervision de la Directrice « Welcome & Support » au sein d’un Pôle où la coordination et le travail d’équipe sont importants, vous êtes garant de la bonne mise en place de nos prestations et veillez à leur bon déroulement.

Vos missions principales consistent à :

  • Organiser l’ensemble des prestations internes et externes nécessaires à la tenue des événements, formations et divers accueils sur site (préparation des salles, mise en place technique du matériel, suivi des besoins en restauration, suivi des besoins en hébergement, accueil).
  • Gérer les réservations d’hébergement, la facturation et le suivi client.
  • Veiller à la bonne application des demandes client en respectant les exigences qualité, sécurité et les contraintes du site.
  • Accueillir, orienter et renseigner les publics reçus.
  • Assurer le suivi du bon déroulement des séminaires, événements.
  • Participer au suivi administratif et financier du service.
  • Coordonner les différents prestataires (restauration, ménage, animation.).
  • Être en support de tous les pôles et usagers du site d’AEROCAMPUS Aquitaine pour leurs besoins réceptifs (restauration, hébergement, accueil).

Gérer, vendre & facturer les produits de la boutique et en assurer le suivi et l’inventaire.

Votre profil

De formation supérieure niveau Bac+2 idéalement en hôtellerie/restauration, vous justifiez d’une expérience réussie en organisation de prestations réceptives événementielles/traiteurs, mais également en accueil réception d’établissement hôtelier.

Vous êtes dynamique, organisé, polyvalent, ponctuel, souriant. Vous pouvez démontrer votre capacité à résoudre des problèmes complexes, analyser et élaborer des solutions.

Un bon relationnel et de la diplomatie sont des qualités indispensables pour ce poste.

Vous maîtrisez l’outil informatique type pack office.

Connaissances du logiciel hôtelier GHM appréciées.

Un bon niveau d’anglais est exigé pour recevoir notre clientèle internationale.

Vous devrez vous rendre disponible certains soirs et week-ends.

Rémunération & avantages

Nous proposons une rémunération annuelle de 22K € + intéressement et Plan d’Épargne Entreprise.

Candidature

Si vous souhaitez prendre part au développement de notre activité et partagez nos valeurs : esprit d’équipe, engagement, excellence, enthousiasme, adressez-nous votre CV et lettre de motivation à AEROCAMPUS Aquitaine – Direction des Ressources Humaines par mail, à l’adresse : rh@aerocampus-aquitaine.com